Resumen
Para realizar una devolución debe ponerse en contacto con nosotros por WhatsApp en 672013005 (no se atienden devoluciones por mensajes en Instagram, por SMS ni correo electrónico
Nuestra política de reembolsos y devoluciones dura 15 días. Sí han pasado 15 días desde su compra, no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.
Para poder realizar una devolución, el artículo debe estar sin usar y en el mismo estado en que lo recibió. También debe con la etiqueta original. Los complementos no admiten devolución.
Reembolsos
Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o el rechazo de su reembolso.
El reembolso se procesará y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, en un plazo determinado de 7 días.
Envío de devoluciones
Para devolver su producto, debe ponerse en contacto con nosotros vía WhatsApp(672013005) y le recogeremos la mercancía en el mismo domicilio donde se envió originalmente.
Si la devolución es un cambio de talla o artículo no tiene coste de devolución. En caso de querer el reembolso, se cobrarán los gastos de devolución(3,50€)
En caso de haber pagado gastos de envío, los gastos de envío no son reembolsables. En caso de haber sido el envío gratuito, el coste del envío de la devolución(5€) se deducirá de su reembolso.
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